Accès bloqué à cause d'un virus
Un appareil sur ton accès se comporte comme s'il était infecté, par exemple en envoyant du spam. C'est pour ça que l'accès a été bloqué.
Ce qui s'est passé
Un appareil sur ton accès a été signalé, par exemple parce qu'il envoie du spam ou se comporte comme s'il était infecté par un virus ou un cheval de Troie. Ce type de logiciel malveillant peut aussi enregistrer ce que tu tapes au clavier, y compris les mots de passe.
Pourquoi nous bloquons
Un appareil infecté met en danger les autres personnes sur le réseau, donc nous bloquons l'accès jusqu'à ce que la cause soit corrigée.
Comment corriger
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Débranche l'appareil
Débranche l'appareil concerné jusqu'à ce que tu l'aies vérifié.
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Lance une analyse antivirus
Mets à jour ton antivirus et lance une analyse complète du système.
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Mets à jour le système et les logiciels
Installe toutes les mises à jour en attente pour ton système d'exploitation, ton navigateur et les modules du navigateur.
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Active le pare-feu
Vérifie que le pare-feu de ton système d'exploitation est activé.
Comment le débloquer
Une fois la cause corrigée, tu peux débloquer ton accès.