الاتصال محظور بسبب فيروس

ماذا حدث

أُشير إلى جهاز على اتصالك، مثلًا لأنه يرسل بريدًا عشوائيًا أو يتصرف كأنه مصاب بفيروس أو حصان طروادة. مثل هذه البرمجيات الخبيثة قد تسجّل أيضًا إدخال لوحة المفاتيح، بما فيه كلمات المرور.

لماذا نحظر

الجهاز المصاب يعرّض أشخاصًا آخرين على الشبكة للخطر، لذلك نحظر الاتصال حتى يُصلح السبب.

كيف تصلح ذلك

1. افصل الجهاز

   افصل الجهاز المعني حتى تتحقق منه.

2. شغّل فحص فيروسات

   حدّث برنامج مكافحة الفيروسات وشغّل فحصًا كاملًا للنظام.

3. حدّث النظام والبرامج

   ثبّت كل التحديثات المعلّقة لنظام التشغيل والمتصفح وإضافات المتصفح.

4. فعّل جدار الحماية

   تحقق أن جدار حماية نظام التشغيل مُشغَّل.

كيف ترفع الحظر

ما إن يُصلح السبب، تستطيع رفع الحظر عن اتصالك من جديد.

ارفع الحظر عن اتصالك