Conexión bloqueada por un virus
Un dispositivo de tu conexión se comporta como si estuviera infectado, por ejemplo enviando spam. Por eso se bloqueó la conexión.
Qué ha pasado
Un dispositivo de tu conexión ha sido señalado, por ejemplo porque envía spam o se comporta como si estuviera infectado por un virus o un troyano. Ese tipo de malware también puede registrar lo que escribes, incluidas las contraseñas.
Por qué bloqueamos
Un dispositivo infectado pone en riesgo a otras personas de la red, así que bloqueamos la conexión hasta que la causa esté arreglada.
Cómo arreglarlo
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Desconecta el dispositivo
Desconecta el dispositivo afectado hasta que lo hayas revisado.
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Pasa un análisis de virus
Actualiza el antivirus y haz un análisis completo del sistema.
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Actualiza el sistema y los programas
Instala todas las actualizaciones pendientes del sistema operativo, del navegador y de los complementos del navegador.
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Enciende el cortafuegos
Comprueba que el cortafuegos del sistema operativo está activado.
Cómo desbloquearla
Cuando la causa esté arreglada, puedes volver a desbloquear tu conexión.