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Mot de passe oublié ou vérifier ton compte

Comment réinitialiser ton mot de passe et trouver ton numéro d'identification personnel.

Si tu as oublié ton mot de passe, tu peux réinitialiser ton compte en ligne, puis t'inscrire à nouveau.

Réinitialiser ton mot de passe

Toutes les options de réinitialisation — et ce que chacune exige — sont sur la page de réinitialisation.

Réinitialiser ton mot de passe
reset.stw-bonn.de

Une fois le compte réinitialisé, tu y trouves aussi ton identifiant. Inscris-toi à nouveau ensuite et choisis un nouveau mot de passe :

Commencer l'inscription
startup.stw-bonn.de

Où trouver mon numéro d'identification personnel ?

Tu reçois ton numéro d'identification personnel (PKZ) du Studierendenwerk à l'emménagement. Tu le trouves à deux endroits :

  • sur ton contrat de location
  • sur les relevés du compte bancaire sur lequel le Studierendenwerk prélève ton loyer

Quand la connexion sans mot de passe fonctionne-t-elle ?

Ton compte propose une connexion sans mot de passe. Elle ne fonctionne que si ton accès peut être identifié clairement et rattaché à toi — c'est-à-dire si tu passes par ta propre prise dans la résidence.

Ouvrir ton compte
netstat.stw-bonn.de

En colocation ou dans un autre logement à plusieurs, la connexion sans mot de passe ne fonctionne en général pas, parce que plusieurs personnes partagent le même accès et qu'il ne peut pas être rattaché à une seule personne. Dans ce cas, utilise la connexion habituelle avec identifiant et mot de passe.