Accès bloqué
Ton accès a été bloqué parce qu'un appareil dessus perturbe le réseau. Voici comment le débloquer.
Un accès est bloqué quand un appareil dessus perturbe le réseau ou enfreint le règlement du réseau. Une fois la cause corrigée, tu peux le débloquer toi-même.
Débloquer ton accès
Tu peux le débloquer de deux façons :
- via ton compte, avec l'identifiant et le mot de passe de ton compte Internet
- par téléphone au 0228 / 28627252 — la hotline automatique répond 24 h/24, te dit si ton accès est bloqué et pourquoi, et peut le débloquer
Débloquer ton accès maintenant
netstat.stw-bonn.de
Quelle raison figure dans l'e-mail de blocage ?
- Infection par un virus — un appareil envoie des virus ou du spam. → Nettoyer l'appareil infecté
- Atteinte au droit d'auteur — un ayant droit a signalé une infraction. → Quoi faire maintenant
- Autres raisons — par exemple une infraction au règlement du réseau. → voir plus bas
Autres raisons
Un accès est aussi bloqué s'il enfreint le règlement du réseau ou provoque une perturbation grave, comme une attaque par déni de service (DoS). Dans ce cas, contacte le support technique pour le faire débloquer.