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Connessione bloccata

La connessione è stata bloccata perché un dispositivo su di essa disturba la rete. Ecco come sbloccarla.

Una connessione viene bloccata quando un dispositivo su di essa disturba la rete o viola il regolamento di rete. Una volta risolta la causa, puoi sbloccarla da solo.

Sblocca la connessione

Puoi sbloccarla in due modi:

  • tramite l’account, con nome utente e password dell’account Internet
  • per telefono al 0228 / 28627252: la hotline automatica risponde 24 ore su 24, ti dice se e perché la connessione è bloccata e può sbloccarla

Sblocca la connessione ora
netstat.stw-bonn.de

Quale motivo c’è nell’e-mail di blocco?

  • Infezione da virus — un dispositivo invia virus o spam. → Pulisci il dispositivo infetto
  • Violazione del diritto d’autore — un titolare dei diritti ha segnalato una violazione. → Cosa fare ora
  • Altri motivi — per esempio una violazione del regolamento di rete. → vedi sotto

Altri motivi

Una connessione viene bloccata anche se viola il regolamento di rete o provoca un disturbo grave, come un attacco DoS. In quel caso contatta il supporto tecnico per farla sbloccare.

Contatta il supporto