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Conexión bloqueada por derechos de autor

Se denunció una infracción de derechos de autor en tu conexión. Esta página explica qué hacer ahora.

Qué ha pasado

Se denunció una infracción de derechos de autor en tu conexión, por ejemplo ofrecer contenidos protegidos en una red de intercambio de archivos. Te lo comunicaron por correo. Esto no es un bloqueo por virus: solo el formulario de cese y desistimiento desbloquea este motivo.

Por qué bloqueamos

La conexión sigue bloqueada hasta que el asunto se resuelve de forma formal. No puedes desbloquearla tú desde netstat ni desde la línea.

Cómo arreglarlo

  1. Contacta con tu mentor de red

    Ponte en contacto con el mentor de red de tu residencia y pide el formulario de declaración de cese y desistimiento (Unterlassungserklärung).

  2. Rellena y firma el formulario

    Rellena la declaración de cese y desistimiento y fírmala.

  3. Entrega el formulario

    Envía la declaración firmada a la dirección del Studierendenwerk impresa en el formulario, o entrégala en persona.

Cómo se desbloquea

El soporte técnico desbloquea tu conexión cuando el Studierendenwerk ha confirmado que recibió la declaración. Para este motivo de bloqueo no puedes desbloquear desde tu cuenta ni desde la línea.

Contactar con soporte