Studentenwohnheime Bonn
Internet im Wohnheim
Das StudNet ist der Internetanschluss deines Wohnheims – selbst betrieben, kein Angebot von der Stange (mehr dazu). Einrichten, Probleme lösen, Anschluss freischalten: Wobei brauchst du Hilfe?
Neu eingezogen?
Internet in vier Schritten einrichten.
Internet geht nicht
Die Ursache in fünf Schritten finden.
Anschluss gesperrt
Grund verstehen, beheben, wieder freischalten.
WLAN-Router
Welcher passt, und wie du ihn einrichtest.
Support
Automatische Hotline, E-Mail, Telegram.
Datenvolumen
Verbrauch, Drosselung, nachkaufen.
Passwort vergessen
Zugang zurücksetzen und neu registrieren.
startup.stw-bonn.de Mein Konto und Datenvolumen
netstat.stw-bonn.de Netzwerkstatus
status.stw-bonn.de
Wer dir hilft
Die automatische Hotline nimmt rund um die Uhr ab. Sie beantwortet die meisten Fragen, prüft den Netzwerkstatus und diagnostiziert deinen Anschluss — auch wenn dein Internet nicht geht.
Hotline anrufen
0228 / 28627252
Schriftlich erreichst du denselben Support per E-Mail oder Telegram. Anhänge gehen über beide.
E-Mail schreiben
netadmin@stw-bonn.de
Telegram
t.me/StudNetBonnSupportBot
Die Netzmentoren in deinem Wohnheim können sich dein Gerät vor Ort ansehen. In den meisten Wohnheimen hängt eine Liste mit den Namen der Netzmentoren aus, teilweise mit Sprechzeiten.
Was in eine Support-Anfrage gehört, steht unter Was der Support braucht.
Wohnen, Mensa, BAföG und Bewerbung liegen beim Studierendenwerk Bonn. Die studentische Selbstverwaltung hat eine eigene Seite zum Wohnheimleben — nur aus dem StudNet und den Uni-Netzen erreichbar.